Новини, вдъхновяващи истории, ръководства и какво ли още не

Обичам да изливам мислите си на ред, два или или повече

фирмен уеб сайт

Фирмен уеб сайт – защо е необходим за всеки бизнес?

Фирмен уеб сайт – какво си представяш, когато чуеш тази дума? Вероятно в съзнанието ти изниква корпоративен уеб портал, със стотици страници, огромно меню, информация като от поне три тома книги и пр. Познах ли?

Ако отговорът ти е ДА, то нека опитам да променя виждането ти и да ти разкажа защо няма „малък“ бизнес, „малка“ фирма и „малки“ цели.

Бизнесът отдавна не е това, което беше.

Интернет и цялото му съдържание – също. Всъщност – и двете стремглаво са поели нагоре в своето развитие, като взаимно се допълват и вървят ръка за ръка. Пример – какво правиш, когато ципа на любимата ти чанта се развали? Търсиш шивашко ателие в интернет! А когато пералнята внезапно спре да работи? Търсиш услугите на майстор в интернет. Добре де, харесва ми да давам такива примери, затова… последно – какво правиш, когато имаш нужда от отпускащ масаж или страхотна СПА процедура… да, отново търсиш в интернет!

Фирмен уеб сайт

Това бяха три съвсем различни сфери, три съвсем различни бизнеса, които обаче имат едно общо – всички те могат да бъдат представени в онлайн пространството, за да можеш ти – техният потенциален консуматор, да достигнеш до тях лесно и бързо. Всеки един от тези бизнеси има фирмен уеб сайт. Такъв, който ти дава по-подробна информация за естеството на услугите, цени, полезна информация и още.

Все още ли си на мнението, че само фирменият уеб сайт трябва да е само за големи фирми и бизнеси със седем цифрени данъчни декларации?

Добре…

Обичам да подкрепям думите си с примери, затова нека разгледаме следния такъв:

  • малък бизнес, с под 10 служители;
  • в сферата на здравеопазването и процедурите за красота;
  • не продава физически продукти;
  • в малък град в Източна България.

Сигурно продължаваш да се питаш – „е добре де, за какво му е на този малък бизнес фирмен уеб сайт“? Да? Добре, ето моят отговор – по този начин услугите на клиниката могат да бъдат представени в подходящ и описателен начин, така, че да запознаят пациента предварително с процедурите, които му предстоят. Също така, освен с образователна цел, уеб сайта служи и като визитка на клиниката – всеки, който я е посетил, лесно би могъл да предаде информацията на свой близък/познат. Ок, ето още една причина – защото Google обича съдържанието и информацията, която е истински полезна за потребителите. Добре де, и последно – защото ти, като потенциален пациент/клиент, бързо ще намериш бутона за контакти и ще си запазиш час за нула време.

Всъщност, примера е реален, а уеб сайта е на Кокон Кардио Клиник в град Сливен, за чието изработване имах удоволствието да се погрижа.

Кокон Кардио Клиник

Предполагам, представата ти за малкия бизнес и неговото онлайн присъствие започна да придобива различен облик.

Добре, а каква е ситуацията с бизнеса, който произвежда или продава продукция?

Тук, вероятно, сме на едно мнение, че фирмен уеб сайт за такъв тип бизнес е повече от желателен, той си е направо задължителен!

Да се върна ли отново към любимите ми примери? Само с няколко… Откъде купуваш електроника за дома или офиса? А откъде проверяваш цената за онази част на колата, на която така и не й запомни името? А дрехи и обувки…? Сега сигурно си мислиш – „да, но аз ги разглеждам в сайта, а си ги купувам от физически магазин“. И има истина в това. Но, това също е пазаруване или поне създаване на микро момент към осъществяване на реалната покупка. Веднъж попаднал на този уеб сайт, вероятността да си запазиш връзката към него не е никак малка (да не говорим, че най-вероятно ще споделиш на приятел за находката си през някоя от платформите за общуване).

На второ място – по-големият процент от търговците имат и физически обекти, така че, да, може само да разгледаш артикула онлайн, но вероятността да посетиш физическият магазин и да осъществиш покупка е повече от голяма.

Друг пример:

  • среден бизнес, 10+ служители;
  • 2 физически обекта;
  • в сферата на отоплителните уреди и обзавеждането;
  • локализиран в Пловдив.

Какъв е случая тук? С все по-разпространеното онлайн пазаруване и приемствеността на българския потребител по отношение на „око-да-види-ръка-да-пипне-след-ДОСТАВКА“, все по-малко хора влизаха във въпросните два физически обекта и респективно – бизнеса имаше все по-ниски обороти.

Какво се промени? Появата на фирмен уебсайт с онлайн магазин (две в едно, както го обичаме).

След рязането на дигиталната лентичка, посредством усърден труд и, разбира се, реклама – оборота за първия месец бе почти равен на целия такъв за изминалия зимен сезон. Какво се бе променило? Не, не всички поръчки бяха онлайн. Потребителите първо се информираха за продукта, който ги интересува, след което отиваха до магазина, за да го разгледат, да си поговорят с консултанта, след което (може да минат и месеци), поръчваха или през онлайн магазина, или на място. Само част от потребителското поведение, което пък си е тема за една съвсем друга статия…

А, да не забравя за примера – фирмен уеб сайт за Елит 2000 ООД или иначе казано – ADAX Bulgaria.

олнайн магазин

 

Фирмен уеб сайт за голяма фирма или организация

Излишно е да разсъждаваме по темата защо една голяма организация се нуждае от фирмен уеб сайт. Тези компании са сред първите „привилегировани“ да имат собствени мегабайти в уеб. В такъв тип сайтове (било то образователни – тип визитка, онлайн магазин, или платформа за предлагане на услуги) обикновено се намира подробна информация за компанията. В тях ще намериш страница „Кариери“, където компанията обявява свободни позиции. Ще намериш карта с партньорската им мрежа. Ще намериш информация за всички техни офиси и представителства и пр.

Пример за такъв уеб сайт:

  • голяма организация – кооператив на специалисти, работещи на свободна практика;
  • клиенти в три държави – България, Швейцария и Германия;
  • в ICT сектора.

Уеб сайта – Virtual Team – освен информативен, той служи и като уеб платформа за менажиране проектите на компанията, посредством административен панел.

корпоративен уеб сайт

Е, току що разгледахме три примера, на три съвсем различни бизнеса в различни сфери. Всеки един от тях е извлякъл максимума ползи от онлайн присъствието си. Всеки един от тях развива офлайн и онлайн дейността си паралелно, като двете заедно спомагат за по-добри резултати и повече печалби.

Все още ли смяташ, че има бизнес, който не се нуждае от фирмен уеб сайт?

Дотук с примерите. Сега малко теория и цифри:

  • клиентите/потребителите ти го очакват. 6 от 10 от тях очакват марката или бизнеса да има собствен уеб сайт, където да следят за промоции, да научат повече за бизнеса ти и пр.
  • клиентите/потребителите търсят отзиви за бизнеса ти. Да, могат да ги намерят в социалните мрежи, но собствения фирмен уеб сайт е мястото, на което може да събереш всички мнения и оценки.
  • т.нар. brand awareness – потребителите започват да разпознават бизнеса ти.
  • конкуренцията ти има фирмен уеб сайт. Според проучвания, щом в потребителите се зародят желания за стока или услуга, то 72% от тях правят проучване първо в мрежата.
  • край на ограниченията с работното време на физическия магазин. Да, никой не желае да работи до 3 през нощта, но има потребители, които именно тогава ще се сетят за дадена стока. Посредством онлайн магазина това е напълно възможно… и излишно е да споменавам колко ползи носи това.
  • бизнеса ти ще се показва в резултатите от търсене в Google.
  • ресурсен център с информация и свободни позиции за бъдещите ти служители;
  • пълно описание на продуктите или услугите, които бизнеса ти предлага.

Това са само част от предимствата на фирмения уеб сайт, които в никакъв случай не се изчерпват дотук.

И, ако с тези няколко реда съм успяла да родя идеята за собствен фирмен уеб сайт за теб и твоят бизнес, то не се колебай да се свържеш с мен и да обсъдим възможностите 🙂

Петя е уеб дизайнер, развиващ дейността си от 2013 година.

тенденциите в дизайна

С око за дизайна – от Skeuomorphism, през Flat, до Material Design от Google

 

През последните десетилетия необятното понятие „дизайн“ премина през толкова метаморфози и определения, че към днешна дата се е превърнало в сфера, обхващаща множество аспекти от ежедневието ни (та да не кажа и всичките).

За да се проследи развитието на дизайна (предимно UI) реших да започна от добре познатия на всички Skeuomorphism. Самото понятие „skeumorph“ от гръцките „skeuos„, означаващо контейнер или инструмент, и „morphe„, означаващо форма.
Използването на скиморфизма се наблюдава още от 1890-та година и до ден днешен можем да видим неговото прилагане (за съжаление и по доста от днешните уеб сайтове).
Основната цел на скиморфизма е да наподобява елементи от заобикалящия ни свят и да ги прилага в нови продукти с цел благоприятното възприятие от страна на потребителя.

 

Skeuomorphism Ford

 

Да вземем за пример ранните версии на операционната система на Apple – Mac OS X Apple – дизайнерите й копират елементи от заобикалящия ни свят, чрез които правят интерфейса си по-естествен. Зад цялата идея на наподобяването в случая стои факта, че с познати обекти по десктопа на компютъра, потребителя интуитивно ще се ориентира лесно и бързо, а прага на свикване с виртуалното ще е минимален.

 

mac OS X

Приложение на скиморфизма в UI Design

Превключването от материалния към дигиталния свят е една от най-големите промени в технологично отношение. Всички ние сме свидетели как големите и простовати машини (да вземем за пример визията и функционалностите на телефон от 1980-та година, телевизор от 2000-та година и т.н.) са изместени от в пъти по-сложни, но и много по-малки устройства.
А създаването на дизайн за толкова всеобхватни и абстрактни технологии със сигурност не е лека задача. Как един дизайнер да направи потребителското изживяване максимално задоволително и как да направи така, че работата с устройството да е лесна и интуитивна, при положение, че потребителя се сблъсква с такава технология за първи път? Именно тук се намесва скиморфизма.
Да вземем за пример мобилната операционна система на Apple – iOS, където иконката на телефона е оформена като телефонна слушалка (нищо, че такива вече не се използват), иконката за имейл е под формата на пощенски плик (който очевидно няма приложение в електронната поща) и т.н. От всичко това ни става ясно, че използваните символи не са пряко свързани с това, което изобразяват, а по-скоро с усещането, което създават в потребителя. Усещането за нещо познато.

 

capture

Но дотук със скиморфизма и наподобяването, вече на всички ни стана ясно какво е основното му приложение. А използването и налагането му развива до такава степен интуитивността и абстрактното мислене на потребителите, че в даден момент света е готов да премине към следващото ниво на дизайна, а именно – минималистичният т.нар. Flat Design.

И както всичко в нашият свят – новото е добре забравено старо.

Така е и с минималистичният дизайн, който води своето начало от т.нар. Swiss style дизайн, който се появява първо в Русия, Холандия и Германия през 1920-та година, след което печели популярност и в Швейцария.
Основната идея на flat дизайна е минималната (сведена почти до нула) употреба на триизмерни елементи (като светлосенки, градиенти, тектури и т.н.). и фокусиране върху употребата на минималистични и прости елементи, типография и цветове. Това позволява на дизайнерите да насочат вниманието на потребителя към самия продукт доста по-ефективно.

Flat Design в UI

Първите прояви на flat дизайна в потребителският интерфейс датират от далечната (вече) 2002-ра година, когато Microsoft обявява своят Windows Media Center, в който се наблюдават елементи на минималистичен дизайн. Осем години по-късно, през 2010-та година, с появата на Windows Phone 7, flat дизайна придобива популярност, а потребителите са възторжени.  В мобилната си операционна система Windows са заложили на големи и изчистени форми, без серифни шрифтове, минималистични изображения и подобен на мрежа (grid) шаблон.

 

windows phone 7

 

Първият софтуерен продукт, който изцяло използва flat дизайн, е iOS на Apple (2013).

Ето и няколко уеб сайта, които са базирали интерфейса си изцяло на минималистичният дизайн:

http://evanrichards.co/
https://www.blocklevel.nl/
https://mailchimp.com/

Material Design

Говорейки за еволюцията на дизайна няма как да пропусна най-новото течение в тази област, а именно Material design на Google (с кодово име Quantum Paper). Анонсиран на 25.06.2014 година на Google I/O конференцията, Material Design ни подтиква към нов, революционен начин за позициониране и поведение на елементите по уеб и мобилните приложения.
Material design е жив. Material design е натурален. Material design е автономен език за дизайн, чрез който се стремим да изчистим фокуса на потребителя към съответният продукт.

Вдъхновен от лист хартия и мастило, съвсем уместно е да кажем, че в него живее частица от скиморфизма. Но това, което го прави уникален е, че е изящно и премерено комбиниране с flat дизайна, посредством интелигентно позициониране и движение на елементите, лимитираните сенки и анимации, както и пълният пакет от икони и цветове, които може да намерите на официалният сайт – Material Design.

 

material design

 

Но правилата не свършват до тук. Те включват ръководство за това как потребителя да взаймодейства с дадено приложение. Google се опитва да предостави инструмент (или по-точно съвкупност от такива) на разработчиците, чрез който да създадат възможно най-доброто и интуитивно потребителско изживяване. През 2015-та година повечето от приложенията за Android приложиха Material дизайна, като в това число Gmail, YouTube, Google Drive, Google Docs, Sheets and Slides, Maps и Google Calendar.

 

maxresdefault

 

В така бързо напредничевите технологии вече се радваме на готови CSS библиотеки, чрез които разработването на уеб сайт или приложение, които да ползват Material design е съвсем лесно и опростено.

Петя е уеб дизайнер, развиващ дейността си от 2013 година.